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Política de reembolsos

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

Queremos que compres con tranquilidad. Si un producto no es lo que esperabas, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a tu compra, sin necesidad de explicar el motivo.

Cómo pedir un reembolso

• Responde al correo del comprobante de Paddle, o entra a paddle.net con el correo de tu compra y solicita el reembolso desde ahí.
• También puedes escribirnos a omontes609@gmail.com indicando el correo de compra y el número de pedido.

Paddle, como comerciante registrado de nuestros pedidos, procesa los reembolsos al mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o emisor de tarjeta.

Suscripción Premium de la app

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar los cobros siguientes. Si se te cobró una renovación que no querías, pide el reembolso dentro de los 14 días siguientes a ese cobro con los mismos pasos.

Abuso

Podemos rechazar reembolsos cuando detectemos un uso abusivo de esta política, por ejemplo, compras y reembolsos repetidos del mismo producto.